قوانین سایت آیشاپ
* قوانین حفظ حریم خصوصی
آیشاپ با تعهد و احترامی که نسبت به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان دارد در هنگام خرید از آنها درخواست ثبت اطلاعات شخصی از جمله نام و نام خانوادگی، تلفن تماس، ایمیل، آدرس و تاریخ تولد را برای انجام فرآیند سفارش و پیگیری های بعدی می کند. کلیه فعالیت های آیشاپ با تبعیت از قوانین تجارت الکترونیک انجام می گیرد و همچنین به صورت الکترونیکی فاکتور خرید برای مشتریان صادر می شود.
فرآیند های پیگیری و مکاتبات از طریق اطلاعات ثبت شده توسط مشتریان انجام می شوند، بنابراین در هنگام ثبت این اطلاعات لازم است مشتریان دقت لازم را داشته باشند. در صورتی که اطلاعات به صورت ناقص ثبت شده باشد ایشاپ می تواند از مشتریان اطلاعات تکمیلی را درخواست کند.
همچنین آیشاپ از سامانه ارسال پیامک به سر شماره 3000505 فرآیندهایی مانند وضعیت پردازش سفارش، اطلاع رسانی در مورد سرویس ها و خدمات ویژه، نظرسنجی و تخفیفات استفاده می کند.
آیشاپ ممکن است به دلیل قوانین وب، نظرات کاربران را ویرایش کند. همچنین می تواند از طریق مراجع قانونی بر اساس اطلاعات ثبت شده در سایت محتواهایی که جزء مصادیق مجرمانه هستند را پیگیری کند.
آیشاپ در راستای حفظ و نگهداری از اطلاعات کاربران تمامی تلاش خود را به عمل می آورد و مسئولیت هر گونه سوء استفاده بر عهده متخلف می باشد و ایشاپ حق قانونی خود را برای هرگونه پیگیری از طریق مراجع ذی ربط محفوظ می دارد.
* فرآیند بازگشت و مرجوعی کالا
کلیه محصولات آیشاپ تا هفت روز پس از ارسال برای مشتریان قابل مرجوعی و بازگشت هستند؛ به شرط:
1- کالای مرجوعی با بسته بندی محصول بدون آسیب بازگردانده شود.
2- محصول سالم و بدون استفاده باشد.
<< توجه داشته باشید که کلیه محصولات ارسالی از طرف آیشاپ بیمه هستند ، و در صورت مشاهده شکستگی در حین ارسال با پست ، آیشاپ هیچگونه مسئولیتی را نخواهد داشت >>
<<لطفا محصول در حضور مامور پست باز گردد، در این صورت از تعهد بیمه خارج میگردد>>
برای کسب اطلاع بیشتر می توانید با ما تماس حاصل فرمایید.
;دفتر مرکزی
اهواز، گلستان،خیابان فروردین، بین آذر و دی ، مجتمع مجد، واحد ۴
<< از ساعت ۱۰ الی ۲۳ >>
<<هر روز هفته >>
- ۰۹۳۹۰۸۰۸۵۰۴
- ۰۹۳۹۰۸۰۸۵۰۵
- ۰۶۱۳۳۲۲۳۵۹۵